Tips y consejos - 14/07/2025
Cómo organizar tu jornada, o la de tu equipo, cuando trabajas para diferentes compañías
En el día a día, recibir encargos de varias compañías con diferentes exigencias puede ser un auténtico reto. Cada cliente tiene sus propios plazos, protocolos y requisitos específicos. Por eso, una buena organización no solo es clave para evitar errores y reclamaciones, sino que también impacta directamente en la calidad del servicio y en la facturación.
Aquí te dejamos una guía práctica con consejos y tips para que puedas organizar tu jornada, y la de tu equipo, de forma eficiente y profesional.
1. Conoce a fondo las exigencias de cada cliente
Antes de empezar, repasa qué espera cada compañía. Ten claro:
- En qué plazo debes contactar con el cliente final.
- Cuánto tiempo tienes para acudir.
- Cuál es la fecha límite para subir la documentación.
Consejo: Prepara una ficha resumen por compañía y tenla siempre a mano para evitar confusiones.
2. Organiza tu agenda priorizando llamadas y visitas
Prioriza contactar con los clientes lo antes posible, aunque a veces puedan darte más margen. Cumplir los tiempos establecidos es clave.
Consejo: Reserva un bloque horario fijo diario solo para llamadas y organización.
3. Sube la documentación lo antes posible
Después de cada visita, sube la documentación de inmediato a las aplicaciones de Iris Global. Si no es posible, solicita la información mínima para dejar constancia en el expediente.
Consejo: Marca un recordatorio para completarla al día siguiente.
4. Usa recordatorios y herramientas de control
Apóyate en calendarios online, alarmas o apps de tareas. Configura revisiones diarias para no dejar tareas pendientes.
Consejo: Una breve revisión diaria puede evitar muchas incidencias.
5. Cuenta siempre con el equipo de apoyo
Para dudas, autorizaciones o incidencias, recurre al equipo de Operaciones o Redes. Siempre estarán disponibles para ayudarte.
Consejo: Guarda los contactos clave en favoritos o crea un grupo interno para consultas rápidas.
6. Sé rápido y proactivo: el beneficio es mutuo
Si eres rápido y organizado, cerrarás expedientes y podrás facturar antes. Esto mejora la imagen frente al cliente y agiliza los cobros.
Consejo: Define objetivos internos, como cerrar todos los expedientes abiertos a final de semana.
Consejos extra para mejorar tu organización diaria
Comunicación constante: Informa de cualquier imprevisto al cliente.
Herramientas actualizadas: Mantén dispositivos y apps al día.
Coordina el equipo: Haz pequeñas reuniones de planificación.
Plantillas y checklists: Úsalas para no olvidar pasos clave.
Conclusión
La organización es clave para que todos salgamos ganando: tú, el cliente y nosotros como compañía. Con una gestión eficaz, evitas incidencias, mejoras tu reputación y agilizas la facturación.
La organización es clave para que todos salgamos ganando: tú, el cliente y nosotros como compañía. Con una gestión eficaz, evitas incidencias, mejoras tu reputación y agilizas la facturación.
Recuerda: si necesitas ayuda, nuestro equipo siempre está disponible.